パナソニック 分電盤 大形リミッタースペース付 露出・半埋込両用形 对于爱奇艺粉丝社区：泡泡的体验与新功能设计 | 东谈主东谈主齐是居品司理

著作基于爱奇艺2018校招 —— 居品岗笔试中的某题パナソニック 分電盤 大形リミッタースペース付 露出・半埋込両用形，试探讨神奇的粉丝社区：泡泡。

泡泡提问：面前粉丝还有什么需求莫得被知足，若有新的功能将怎么终了？

连年来，文娱产业与三四年前比较已具有一丈差九尺，聚积的速即传播鞭策表象级聚积好处内容不休浮现，热点影视剧聚积播放不休冲突记录，文娱立异应用层见叠出，视频互动尤其是移动视频成为十数亿中国网民的主流文娱糊口款式。在此布景下，以爱奇艺为代表的聚积视频已启动从播出平台，向围绕IP建立处事的大文娱生态升级。

在此类以优质IP为中枢的聚积视听产业中，视频平台也不再只是承担简陋的播出作用，更缓缓成为酬酢的进口，或者说缓缓造成酬酢与视听文娱的互促模式。练习爱奇艺App的用户应该知谈，底部导航栏的第五个主icon即泡泡进口，那么爱奇艺是怎么界说泡泡的？泡泡终昭彰何种形态的文娱酬酢？它还不错有哪些变化？本文基于爱奇艺2018校招 —— 居品岗笔试中的某题，试探讨神奇的粉丝社区~泡泡。（爱奇艺校招笔试已结果）

以新用户的视角走进泡泡

以居品角度设计泡泡新功能

体验机型：努比亚Z11Max

系统版块：Android5.1.1

爱奇艺版块：V8.9.6

了解爱奇艺APP的举座功能框架：

爱奇艺，中国高品性视频文娱处事提供者。2010年4月22日负责上线Web端，经受“悦享品性”的品牌标语，积极鞭策居品、时间、内容、营销等全标的立异，为用户提供丰富、高清、流通的专科视频体验，戮力于让东谈主们对等、浅显地得到更多、更好的视频。咫尺，爱奇艺网页端和移动端均已告捷构建了包含电商、游戏、电影票等业务在内、通顺用户与内容处事的视频交易生态，开启了视频网站交易模式的多元化发展。

那么泡泡在这个生态圈中承担什么变装？

了解爱奇艺泡泡现存功能结构：

中枢功能：

拓展功能：

泡泡社区变装分化：

那么，要是我是粉丝，我为什么礼聘泡泡？

初度操作：

“处处是套路。套路用的深，心情玩的真啊”

用简陋平实的话来描画一个生人体验泡泡的感受吧：早先于某一天我更新了爱奇艺App，安设的版块是其时最新的V8.9.6（今天已更新V8.10.0），宽容界面后发现一大堆的指点图标，触及文学？！漫画？！游戏？！还有应用商店？！Oh！一会儿瞎意想从客岁启动变化的支付宝-海量糊口处事应用、微信-各类卡包收集功能······各行各家齐启动拓展我方的处事业务了，这随机等于“T”型交易模式吧。能够让自身用户在我方的应用中知足来自糊口使命的多种需求，买通自身干系产业链。

其次我留心到第五个主icon是“泡泡”，点击后便跳转至一个全新的界面，这种蓦地投入生分国家的体验促使我我相通“退出泡泡→投入泡泡”操作好几遍，原来如今的泡泡是不错闲适作念App了。这在爱奇艺的其他功能也有出现，如爱奇艺文学、奇秀直播等。之后我便堕入这个神奇而丰富的泡泡社区，久久不行自拔。为什么这样说呢？

“套路啊，丝丝入扣~”

在泡泡我不错收成海量的明星邻近资源，偶尔还会因爱豆到访泡泡而繁华、期待被翻牌，踏实具有调换爱好的粉丝用户，一谈作念狂放的追星处事~

当我想要阅读一条由粉丝发布的动态时，我便投入了笃定页，这里我不错评述点赞，然后我看到“去圈子”这个图标，点击后发现是一个更大的明星宇宙——即明星圈子。要是我可爱这位明星，我不错礼聘加入ta的圈子，这时会有弹窗告诉我“宽容成为###的第******位粉丝”，sex8同期我领有了粉丝品级，每当我为ta作念了什么（不管是点赞或者签到这样的小事），齐会让我的粉丝值飞腾，在ta的圈子里活跃，就叫作念“看管”。

蓦地发现屏幕右侧方有“本日任务”小卡片，点击大开是指点我完成特定操作。在这个圈子中我不错浏览与ta干系的动态，看ta也曾的翻牌记录，在邻近里找寻ta的点滴思绪，我点开“邻近”，稽查ta的“参演电影”，等于电影列表，在这又有了浏览爱奇艺视频的嗅觉。

稽查“音乐作品”，并非音频，一样是ta触及音乐类的视频资源。以上操作齐仿佛我在ta的宇宙里看管着他。当我要离开这个圈子时，我发现率先的“加入”按钮，改了名，叫作念“上班签到”或“放工签到”。这无疑让我缓缓养成依期来访的俗例。且加多了我打听ta圈子的频率。这里还有“群聊”，让我不错和一样护士ta的粉丝进行交流。

“你好，爱豆。加入泡泡这一天，我仿佛领有了你的通盘这个词宇宙。”

我会驰念我方健忘签到让你的明星榜位着落，我会吊问有你的画面，我会挂牵你的下一个行程。是以我会时常来泡泡看管你。——这就是我使用泡泡的感受。

这是一个迫临化、糊口化的明星粉丝互动社区，它和以往的不同在于：

居品逻辑过程图

有了上文毛糙粗暴的操作浏览后，加之澄澈化了其举座功能，咱们便不错遁入其丝丝入扣的操作指点，梳理出逻辑过程图（为了合营内容，将原来最早出现的图放在这了）：

以上我看成新用户身份尝试以中度粉丝的角度把玩了一遍泡泡。对其功能、特色及界面布局有了一个举座的和疏忽坚毅，接下来我将尝试以PM角度去提问：这样一个明星粉丝社区，添加怎么的新功能，能够终了集聚现存资源更好地知足粉丝们的需求？对于新功能，我该怎么贪图与终了？

左证以往了解梳理以下需求布景，触及：

从上图中，我收拢了一个新功能的起点：让社区更确凿。

为什么是这个呢？自身不是仍是有“明星来了”不错制造确凿的互动契机吗。但设计一下，泡泡社区最大的不同等于让粉丝感受到“这里是粉丝伴随爱豆、爱豆也会来伴随粉丝的小宇宙”，即前文所说不仅能得到与偶像碰面的契机，更能和宠爱的明星一谈不雅看热点剧集综艺，让明星与粉丝在一谈，简直伴随粉丝的鄙俚糊口。在这里停一下：简直伴随粉丝的鄙俚糊口。咫尺干系明星伴随粉丝的功能有：

这三种功能为繁多粉丝提供了战争明星的契机，何况能够争取与明星一双一的互动。但是除此以外，泡泡社区是粉丝的寰宇，而明星好比家中时常出差的爱东谈主。那么我产生了以下问题：

据上图及官方公布数据可知：为止2017年第二季度，我国移动电话用户量已达13.65亿户。移动智能端日均活跃时长近4个小时，影视市集呈快速增长态势，互联网豪侈者最新的5大豪侈理念中出现的“互动”与“品性”极猛进程上与爱奇艺应用偏好中的“酬酢”和“糊口、阅读”等对应。东谈主们在失业文娱的同期越来越护士内容横向和纵向的“T”型特质。

于是本东谈主设计新功能分为创造明星与粉丝的战争契机 + 将互动与公益商酌挂钩。那么有东谈主问了：加多战争契机不错知道，然而为什么要扯上公益？随机是源于让泡泡社区也更理性的研讨吧。如底下这些居品：

咱们不错简陋通过百度指数了解单纯“公益”二字出当今移动端的频率越来越多。而通过集聚线上线下资源发起的公益阅读也缓缓投入社区、提示和企业的慈善商酌中。

因此新功能作念什么？明确了以下内容：

那么新功能用户该怎么操作呢？

确定了对于新功能的举座设计，这时绝顶蹙迫的阶段来了，那就是反问我方，对决议进行批判，在上述需求笃定中，哪些功能脱离了本质场景需求？其具体功能的优先级排序？因此新功能的落地决议是否不错敲定，咱们时常会在主意出来时被悬着。因为咱们还有太多的细节需要去研讨：

本文针对爱奇艺泡泡进行了新功能贪图，而这部分的使命在通盘这个词居品从认识→决议→建立、贪图→上线、测试→······的生命周期中只是只占冰山一角，由此可遐想一款优秀的居品的诞生是何等的贫窭与伟大。在此向通盘PM和使命主谈主员致意。

本文针对爱奇艺泡泡的粉丝用户，进行了新功能贪图，这其中包括怎么贪图功能和界面。对于时间、后台逻辑莫得进行讲解。在本文中，作家莫得遴选文档式书写能力，但愿经受自身念念考问题的念念维过程来呈现对于新功能的念念考：明确需求布景 → 用户、市集调研 → 需求笃定。由于作家之前莫得战争过泡泡，因此在本文中加入了：练习居品 → 知道用户  → 感知场景的部分。但愿在本文收尾重申本文需求笃定的过程。

（本文华取的书写格调基于自身念念维过程，因每个东谈主的念念维逻辑不同不易知道）

提议感酷好的读者不错左证这个过程再次阅读本文，但愿能够匡助您对本文的内容有一个更为澄澈和逻辑化的知道。

感谢阅读，请您月旦赐教。

本文由 @粒粒果 原创发布于东谈主东谈主齐是居品司理。未经许可，辞谢转载。

题图来自PEXELSパナソニック 分電盤 大形リミッタースペース付 露出・半埋込両用形，基于CC0条约